上海招聘

岗位职责：
1.处理淘宝店铺上客户订单，解答客户咨询，促使买卖的成交；
2.通过旺旺聊天工具与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉；
3.能较好的掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标；
4.必须有责任感，服务意识强。
5、有客服经验者，无经验不考虑。
任职要求：
1、男女不限，18至30周岁，普通话标准，口齿清楚，思维敏捷；
2、高中及以上学历，专业不限；
3、中文输入60字/分钟以上；
4、有淘宝或天猫客服工作经验者优先。 熟练运用office办公软件操作；
5、脾气好、有耐心、有亲和力、有很强的责任心和说服能力；
6、工作认真踏实，待人热情、礼貌，有良好的服务意识；能吃苦耐劳,善于沟通。
7、善于人际沟通交流、有良好的团队协作能力、工作稳定性强。
8、执行力及抗压力强，为人正直，善于团队合作及沟通。

近期发展方向：
网店客服主管
远期发展方向：
公司客服总监

工作时间：
1、试用期3个月。
2、单休：做六休一(可调休);上班时间：早班 09：00～18:00；

薪资福利：
工资3500元， 提成无限，具体面议。缴纳社保。


工作地址：
上海市杨浦区大学路91号701室

一川水族，仁者乐山，智者乐水。公司始于2011年六月，由上海海洋大学毕业生创立至今已发展成为本地水族维护造景服务，全国海洋生物巡展服务和中高端品牌产品代理，自有一川品牌优质产品的品牌服务提供商。

总店设立在上海创新企业含金量最高的创智天地，在全国各地设有分店。公司由上海海洋大学鼎力支持，技术输出，以水族箱造景、水域景观设计为业务项目；与国内外多家知名水族企业合作，设计风格高雅的海水鱼珊瑚缸，水草缸，龙鱼缸，水母缸等玻璃及亚克力大型景观工程；以水母造景为特色业务，与多家研究所及热带鱼场合作，批发各种水母，热带鱼，珊瑚海水鱼等；同时批发和销售各类进口国产水族器材设备，淡海水水族缸，鱼缸；以本地水族服务和水族服务派遣等特色业务，迎合客户的服务需求；开通线上线下结合的渠道，提高客户用户体验。

一川水族主干团队来自海洋大学，公司正以清晰的盈利模式和300%迅猛的发展势头在传统实业稳定而茁壮成长。我们以开放的心态，欢迎同界或跨界朋友来公司参观，整合资源，强强联手，为客户提供更好的服务，创赢未来。

一川水族有明确的企业增长计划和个人成长计划，初创企业，更好的机会为你而留。欢迎你加入我们的大家庭，共筑企业成长，一路相伴，因为有你才精彩！