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电话客户服务专员

上海律金金融信息服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-06-13
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:4
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1. 接听律金所客户来电(解答网站操作,产品基本介绍,记录意见、投诉等工作);

2. 负责记录客户需求及复杂问题,根据内容分别转报相关部门进行及时处理;

3. 协助接受电话注册、线上投资的完成;

4、反应迅速,能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理,24小时内为客户提供完整准确的解决方案及信息。

公司介绍

上海律金金融信息服务有限公司(律金金融),依托与亚太地区规模最大律所—北京市盈科律师事务所战略合作,在各级领导的关怀下,于2014年在上海注册成立,注册资金为5000万元人民币,总部位于国际金融中心上海。
律金所采用P2B+O2O模式,结合金融全球化发展与信息技术创新,以专业律师为风控基础,独创融入式金融法律风险管控体系,为广大机构、企业及合格投资者提供专业、高效、安全的金融资产交易相关服务及投融资顾问服务,致力于通过优质服务及交易品种与交易组织模式的不断创新,提升交易效率,优化金融资产配置,成为中国领先并具有重要国际影响力的金融资产交易服务平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span江场三路181号盈科律师楼8楼