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客服助理(非技术)

瀚耀(上海)投资有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2015-06-17
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  行政专员/助理

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、高中以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

瀚耀(上海)投资有限公司以“仁和天下 孝行瀚耀”为公司经营理念,专业从事战略性产业投资、并购重组,内部资产管理、进行资本运作的平台,肩负着银山控股集团在践行社会责任的同时创新发展模式,辅助集团创造可靠且持续的价值之重任。产业定位是:形成以统筹城乡发展新农村建设为主导模式的业务体系,股权投资、产业投资为辅助业务的投资公司。公司以养老、养生、养心“三养产业”和现代新型生态农林产业为基点,整合国内外专业机构和资源,为建设会员制养生养老社区,集宜居养生、休闲度假、专业医护保障为一体的创新产品服务体系,精心打造最适合每个人的退休生活的家。
公司将逐步打造一个成熟、系统的经营模式和产业结构形成新型产业集群。随着项目的开展,公司将会在更丰富的层次、更广泛的领域探索和实践统筹城乡发展小城镇综合体建设。
   ”天年会“是瀚耀(上海)投资有限公司专门服务于关注健康养生的中老年朋友在各地区设立的会员制养生养老俱乐部。俱乐部会所内提供的各类课程的兴趣小组免费为会员开放,为会员朋友们建立一个互相学习,多种沟通,互相交往、积极展示个人才艺、才能的平台。
欢迎有理想、有抱负的优秀人才加盟,与我们并肩作战,携手奋斗,共同成长,共创企业与个人无限广阔的美好明天。

联系方式

  • 公司地址:上海市普陀区江宁路1158号2702室
  • 邮政编码:200000