上海招聘客服专员/助理（非技术）

客服专员/助理（非技术）

岗位职责：

1、与客户建立的良好联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训。

2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题的服务意识跟能力，最大限度的提高客户的满意度。

3、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销。

4、不断接受公司的各项业务和技能的提升培训。

任职资格:

1、专科以上学历，有一定的客户服务工作经验或者销售经验，有一定的客户服务知识和能力。

2、要求一定要有“客户优先”的服务精神，一些从帮助客户、满足客户角度出发。

3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听。

4、热爱工作。敬业勤恳，乐于思考，具有自我发展的主管愿望和自我学习能力。

公司是一家由7位实力企业家共同投资设立的综合服务提供商。公司集企业信贷融资、财务顾问、法律顾问、高新技术申请、企业内部管理咨询等业务为一体，为各大中小型企业一对一量身制定合适的服务方案，秉承诚信服务、发展共赢、不断完善服务体系、延伸服务链条，用始终如一的诚信与坚持与企业共发展！