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本岗位做一休一
工作时间为上午9:00-21:00

上岗前培训专业课程信息

岗位职责：
1、沟通能力强，有很好的服务意识和说服能力；
2、具有责任心，能承受工作压力；
3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
4、对上级安排的工作能按时完成，能适应轮班工作。

岗位要求：
1、大专或以上学历；
2、熟悉在线客服的工作优先考虑录用；
3、能够熟练使用OFFICE软件、QQ、旺旺即时通讯工具等，打字速度70个汉字/分钟。

同济科技欧洲语言部隶属于上海杨浦区同济科技进修学校，委托上海复杰文化传播有限公司对其德语培训项目进行全面运营管理。中心位于上海同济大学本部南校区内，拥有2间可容纳100人以上的超大型阶梯教室以及数十间，拥有多位小语种专家在校执教，可同时针对2000位学员进行专业的小语种教学。中心秉承"有教无类、因材施教"的办学理念，坚持"严谨、求实、团结、创新"的百年校训，借助大学本部的丰富教学资源为广大有志于学习欧洲语言的社会各阶层人士，提供优质而专业的语言教学服务，为社会提供大量的专业语言人才。