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400客服/客服专员 做五休二

上海峻语信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-06-13
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位概述:
本岗位工作内容为售前产品相关咨询和售后问题处理,非电话销售性质。
职位职责:
1、负责接听客户热线,运用平台系统为客户兑换积分产品;
2、根据客户订单与客户进行电话沟通、解答,引导客户正确使用平台网站;
3、准确处理来电订单,确定订单相关信息;
职位要求:
1.高中以上学历,有电话投诉处理经验优先;
2.普通话标准,口齿清晰,心理素质佳;
3.良好的分析、理解能力,条理性强,能妥善处理客户投诉。
4.练使用计算机,打字速度大于50字/分,掌握Office办公软件操作技能;


办公地点:闵行颛桥新源路1356弄1号 汇力得电子商务园区,地铁5号线

福利待遇:
1、公司做五休二,早9:00上班,晚6:00下班,中午午休一小时。
2、按照国家规定,为员工缴纳社会保险;作息按国家规定的休假制度执行;
3、公司具有完善的培训体系。除岗前培训外,公司会为员工提供一系列的提升销售技能和管理技能的培训课程。
4、每月优秀员工表彰,发放对应的奖金,奖品。
5、定期的公司活动(员工聚餐,集体出游)年会等。。
6、人性化办公、良好的办公环境,友好工作氛围。

公司介绍

上海峻语信息科技有限公司是首家投资型电子商务微信平台服务商,为品牌企业提供“零”风险电子商务解决方案。
峻语电商的服务面向有成熟供应链的品牌企业。以项目投资方式,与企业建立深入的战略合作关系,通过“单店突破,全网分销”的方式,帮助企业逐步建立覆盖全网的高效电子商务渠道。
公司运营团队管理人员多为业内知名的互联网人士,具有多年的互联网运营管理经验。此外,公司的核心技术研发成员具有多年服务于阿里巴巴、淘宝网、支付宝的技术开发经验,具备领先的技术研发优势。
电子商务整体托盘
天猫代运营、店铺代运营、电子商务代运营、电子商务行业咨询、旗舰店官方商城、独立B2C网上商城、品牌营销推广、仓储物流配送、产品售后处理及客户满意度调查、商品拍照、图片美工等。
电子商务渠道运营
峻语云商致力于打造中国领先的在线分销服务平台。为客户提供全方位的网络渠道运营服务。涵盖:C2C渠道、B2C商城渠道、CPS渠道、B2B2C渠道、团购网站渠道、积分商城渠道、银行商城渠道等。

多元化的分销渠道
拥有规模化的分销体系,分销渠道包括中国邮政、中国电信、广发银行等企业的网上商城,具备强大的分销能力,可帮助厂商迅速开拓网络购物市场,拓展销售渠道,扩大品牌影响力。