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高级客服

忆如文化传播(上海)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2015-06-12
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  后勤

职位描述

1、形象气质较佳女性,负责解答客户的电话、网上咨询, 订单的处理;
2、重点客户日常维护;
3、设计并优化客户服务各种流程;
4、控制客户满意度的的跟踪及分析;
5、客户流失率分析与报告;


任职资格:
1、有客服1年以上相关工作经验, 拍卖 行业相关工作经验优先考虑;
2、声音甜美,普通话标准,外貌出众气质良好;
3、良好的沟通与协调能力,能熟练应用办公软件;
4、稳重,有亲和力,有良好的服务意识;
5、工作责任感强,积极主动,认真细致,思维敏捷,应变能力强。
工作稳定,待遇从优,欢迎创业型的伙伴投递简历!

公司介绍

忆如文化创始于2012年,基于现代商务界的又一次高阶思维革新,以[价值定制]为理念,生而不凡。
目前已开发了公共交通卡、艺术品收藏、邮票定制等产品线,整合智能支付、现代办公等时尚功能并布局涵盖线上线下、兼顾高度、广度、专业度的全方位营销渠道,同时凭借[忆如]强大的原创实力和开放式原创平台的构想,机构最终目的在于致力于为企业提供品牌及文化传播的全方位定制服务,以价值定制实现客户、创作者、营销渠道、忆如的多方共赢!