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客服专员/助理

上海想快必来网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-06-12
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:15
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  商务助理

职位描述

岗位职责:
1、 为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
2、 为客户提供各类业务咨询。
3、 负责接听客户电话,做好来电客户信息记录。
4、 协助配送部门做好客户信息传达,妥善处理客户订单分配。
5、 负责客户资料整理、归档和保管工作。
6、 完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、 女,年龄20-30岁,普通话标准,声音甜美;
2、 较强的语言表达能力,沟通协调能力;
3、 工作积极主动,责任心强;
4、 有2年客服相关工作经验优先考虑。
公司福利:
1、带薪休假、节假日福利。
2、年底双薪、开放的工作环境、弹性工作时间。
3、定期体检、旅游。
4、免费提供班车。
想快必来是一家创业初期的网络科技公司,正面临着快速发展,期待有创业梦想的您加入,让我们一起创业吧!

公司介绍

    上海想快必来网络科技有限公司(快来)成立于2015年5月,注册地位于上海市青浦区华徐路3029弄55号2号楼。
快来致力于成为中国领先的O2O综合服务平台运营商,公司业务由三大版块组成:为客户带来全方位、高品质服务享受的O2O平台运营中心;为各细分行业提供服务规范和标准的数据分析及行业研究中心;以公益事业为核心,同时集健康、资讯、文化、商务等内容的生态圈运营中心。
    快来起步阶段以上海为起点,以洗护行业为支撑点。快来洗护旨在成为能为客户带来全方位、高品质服务享受的洗护专家,同时将打造行业公益、健康、资讯、文化、服务、商务、社区生态圈。
    快来发展阶段以城市复制扩张为横向发展、以业务范围扩张为纵向发展。我们深信:未来将是一个全联接的世界,互联网+时代已经到来,让我们一起激发每个人无限的机遇与潜能。

核心价值观:
    为客户服务是快来存在的唯一理由,客户需求是快来发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户带来高品质服务享受。

愿景与使命:
    通过组织与过程的持续改进,品质与服务竞争力的发展,联合和开放式创新,使快来成为中国优秀的O2O综合服务平台运营商,成为最受社会、客户、股东、员工信任和尊敬的公司。

联系方式

  • 公司地址:上海市青浦区华徐路3029弄55号
  • 邮政编码:201700