上海招聘

岗位职责：
1. 在充分理解客户需求的基础上为客户提供优质、高效的接线服务；
2. 收集汇总资料,并与相关部门做好协调交接工作；
3. 及时、专业地解决客户投诉；
4. 每天收集工作中出现的问题，及时反馈现场班长；
5. 对流程充分理解并严格遵循流程操作；
6. 通过外呼电话进行满意度回访、产品推荐等业务并记录客户反馈；
7. 定期参加业务培训，熟悉公司各类业务受理和处理操作，按照业务流程为客户提供各项服务；
8. 上级领导交办的其他事宜。

要求：
1. 较强的亲和力，语言交流能力，普通话流利，善于表达，思维敏捷，勤奋、进取、有活力，对工作认真负责，能够独立出色的完成本职工作；
2.有团队合作精神，工作有效率性，普通话标准，打字速度快；
3.及时处理公司传真，电话，Email，信件，受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
4. 熟练操作OFFICE系统；
5. 能够承受工作压力；
6. 能适应各类班务时间。

公司：汉始科技信息（上海）责任有限公司
韩国童粉宝宝摄影将于2015年7月登陆上海，我们主???要服务于0-12岁的儿童，韩式风格拍摄。

我们摒弃了传统影楼的经营模式，也没有小型摄影工作室的局限。一对一服务理念、透明式消费、每天限量拍摄保证质量。

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