在线客服
上海龙亚投资有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-06-14
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:4
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
1、 接听网站用户打来的400电话,有效解决用户问题,引导用户在线交易;
2、 快速解决网站用户疑问,并对其进行适当的品牌推广和产品营销推广;
3、 做好用户信息反馈的整理,并及时提交相应部门进行优化调整;
4、 受理客户投诉,并有效安抚客户情绪,督促解决客户反馈的问题;
5、 定期回访新老用户交易情况,挖掘潜在用户需求促使达成交易;
6、 搜集客户资料,分析推理并提炼用户需求,定期制作客户资料报表。
2、 快速解决网站用户疑问,并对其进行适当的品牌推广和产品营销推广;
3、 做好用户信息反馈的整理,并及时提交相应部门进行优化调整;
4、 受理客户投诉,并有效安抚客户情绪,督促解决客户反馈的问题;
5、 定期回访新老用户交易情况,挖掘潜在用户需求促使达成交易;
6、 搜集客户资料,分析推理并提炼用户需求,定期制作客户资料报表。
公司介绍
上海龙亚投资有限公司于2013 年11月正式建立,公司注册在上海自由贸易试验区内,注册资本金5000元人民币,总部设在上海市。公司办公地点欲设定在上海浦东新区这边。
现诚邀各类英才加盟龙亚投资,共同实现梦想,实现公司、员工、客户以及社会的共同发展!
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