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客服/客服专员/客服经理

上海翼晟信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-05-23
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、负责给客户搭建微信公众账号和微官网以及协助客户维护微盟后台;

2.了解客户需求,定期协助客户策划微活动;

3.处理客户关于产品后台的疑问;

4.定期做好合作客户的跟踪回访。


任职资格

1、大专及以上学历,有过互联网客服经验的优先;

2.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力

3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;

5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

公司介绍


    上海翼晟信息科技有限公司是华东及江浙沪地区最大的400核心服务商之一,公司拥有专业电信服务队伍30余人,翼晟的客服人员均接受过电信400业务系统全面的培训,拥有良好的客户服务意识为上海本地企业提供上门服务。翼晟为客户提供的是实体固话(PSTN)线路营业厅版400电话业务。翼晟与客户签订的400业务合同为电信和联通专用合同,标明按照《中华人民共和国电信条例》的通信质量要求提供服务。翼晟科技拥有工信部认证ISP资质,联通官方10010电话认证,电信0571-10000号认证,可以确保客户400电话通话质量稳定性以及号码安全性!

翼晟科技共享联通4006、4000电信4008-4009,移动4001全号段号码,资源非常丰富。

翼晟科技本着以人为本,长期服务的宗旨为员工提供温馨的工作环境,为客户提供优质服务的原则,在通讯行业迅速成长壮大,不仅拥有一线销售战队,也有核心的技术研发团队。

地址: 公司紧邻3,4,11,13号地铁交汇站曹杨路站,四,六号口右转步行三百米即到。绿洲广场B座1612室(白兰路137号)。

网址:www.shys400.com
全国免费服务热线:4008-928-777
详细情况可直接致电公司人事部:电话 021-61111007 王经理

以人为本,长期服务,翼晟科技全体同仁欢迎您的加入,让我们一起实现梦想,壮大我们的团队。