上海招聘

一、岗位职能职责
1.1负责购物中心所在楼层的客户服务及巡场及品质管理工作。
1.2负责购物中心所在楼层现场各类事件的处置及客户沟通，顾客投诉的处理工作。
1.3负责购物中心所在楼层经营拼箱的市场调研，每月对各类营运管理信息进行汇总和分析工作。
1.4负责对购物中心所在楼层的经营状况的分析和营业员的培训、考核管理工作。
1.5负责与物管（保洁、保安）人员的工作对接，保证所在楼层优质的现场购物环境及安全。
1.6负责对购物中心所在楼层的可视化系统及商业氛围的检查，并及时与上级或企划部门进行工作对接，维护好购物中心的可视化系统及商业氛围。
1.7其他公司领导安排的工作。
二、任职资格
1性别及年龄：性别不限，年龄35岁以下。
2教育背景：市场营销、物业管理或管理类相关专业大专以上学历。
3培训经历：接受过系统的商业项目营运方面的专业知识培训。
4工作经验：相关岗位三年以上购物中心工作经验，两年以上同岗位经历，有上海及周边区域大型商业项目工作背景优先。
5知识及技能要求：熟悉商业广场运作流程；洞察力和逻辑思维能力强，有一定的营销思路、客户服务意识及领导才能； 具有丰富的商场营运知识和经营操作能力，对经营的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力；具备良好的分析判断能力、应变能力、语言表达能力、协调和组织管理能力。
6其他特殊要求：能够熟使用各类办公软件，良好的职业操守及较强的团队合作意识。

上恒集团 成立于2010年，总部位于上海市，是一家集实业投资及金融创新为一体的综合型集团化企业，业务内容涉及小微金融、商业地产、商业零售、综合物流、现代农业等板块。目前，上恒集团全资、控股、参股企业共计十余家，管理资金规模逾80亿元人民币。
何跃实业 成立于2013年创立于上海市，注册资本5000万元，是上恒集团旗下专业于商业地产的全资子公司，主营业务涉及商业综合体、大型购物中心、专业市场开发、商业资产运营管理等，北上海生活广场作为商业地产板块的旗舰项目，为何跃实业在商业地产领域的拓展迈开了第一步。
北上海生活广场 是集团于2013年引进的重点项目，并由何跃实业负责经营管理。北上海生活广场作为宝山西城区重点商业项目之一，是位居上海第三大的“Shopping mall”，总建筑面积72000平方米，于2005年10月1日建成开业。该项目周边数十条公交线路四通八达，共和新路高架、外环线和地铁一号线将“北上海商业广场”与上海市中心城区紧密相连。北上海商业广场主力店包括卜蜂莲花超市、苏宁电器、中影书画影院等，并引进国内外主流零售品牌、大中型品牌餐饮店、体验式娱乐等业态及品牌，随着时间的推移，北上海生活广场必将成为北上海商业圈的核心商业项目。