上海招聘

岗位职责：
1．售前、售中及售后服务
通过微信客服后台、400电话、网站后台查看客户留言，及时解答客户、厂商的咨询；
应对突发状况，处理投诉，落实并解决问题；
问题客户及老客户的定期回访，维护客户关系；
2.账务核对
与财务核对客户订单
3.物流核对
及时跟进订单发货、快递情况；
4.各类工作记录表单的完成
任职条件：
1.中专及以上学历，良好的语言表达能力，男女不限；
2.普通话标准流利，声音甜美；
3.责任心强，具良好情绪控制能力,心理承受能力及抗压性强；
4.娴熟的文字录入技能，汉字50字/分钟以上；
5.能适应长期的翻班工作制度(10:00~19:00,13:00~22:00)；
6.有天猫、淘宝或其他互联网客服1年以上经验优先。

仆家（上海）商业管理有限公司诚聘