上海 [切换城市] 上海招聘上海客服及技术支持招聘上海客服专员/助理(非技术)招聘

客服人员

上海柏萃贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2015-07-02
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1. 收集客户资料,对目标客户的资料进行收集,做好客户档案,为其他部门提供相关资料,例如业务部门。
2. 负责公司与客户间的沟通,处理公司客户所提出的需求,合理满足客户要求。
3. 接受电话的订单和来访,处理客户提出的事项和处理订单,回访和维护客户,服务订单。
4. 为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。按照相应流程给予客户反馈。
5. 配合公司各部门的工作,负责与销售部门共同和处理相关客户对产品投诉或者建议的收集和处理。
任职要求:
1.大专以上学历,专业不限,英语优秀者尤佳;
2.有三年以上大中型企业客服的工作经历;
3. 男女不限,责任心强,工作态度积极细致、认真。

我司提供福利等:
1.参加国家法定社保,公司福利齐全。
2.工作时间:每天9:30-17:30,每周双休,按国家法定节假日休息。

公司介绍

        上海柏萃酒业是隶属于香港柏悦国际投资有限公司的全资子公司,是一家专门从事进口葡萄酒销售、推广的国际贸易公司。公司有着丰富的海外酒庄资源,主要为您提供来自法国波尔多地区的顶级优质葡萄酒。于此同时,我们也为您精心挑选众多来自法国勃艮第、罗纳以及德国莱茵、莫塞尔产区的最高品质的葡萄酒。
    我们致力于把原生态的葡萄酒以及其源远流长的红酒文化带入中国,让我们尊贵的客户足不出户,就能享受到原汁原味的尊贵葡萄酒大餐。
    本着“让生活贴近自然”的宗旨,我们的每一款葡萄酒都由专业的品酒师精心甄选,每一瓶葡萄酒都为原产地酒庄直接灌装,每一批次的葡萄酒都有齐全的进口单证。我们还有1000平米的恒温储藏室,专业合作的物流公司,保证了葡萄酒的纯正品质。
    让我们成为您专业的葡萄酒顾问,让我们促成优质美酒与您的完美邂逅。
    上海柏萃酒业——对精致的追求永无止境。