上海 [切换城市] 上海招聘上海客服及技术支持招聘上海客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员(非技术)

天和基金

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-06-18
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1. 服务于部门各销售团队,为销售业绩目标的达成提供必要的支持和辅助;
2. 解答内部业务端同事的来电、邮件咨询的相关问题,并指导业务端同事的前期辨别、认知能力;
3. 协调销售与审核、技术、财务以及总部其他部门的沟通,以达到业务问题的解决;
4.指导并监督业务端同事客户业务管理各项工作,并做好合规检查;
5. 通过支持工作反馈和分析,给出销售团队合理化建议;
6. 呼出任务管理。

任职资格:
1. 大学本科(含)以上学历,营销、管理、法律、金融等专业优先考虑;
2. 2年以上工作经验,有金融等行业相关客户服务工作或文职、档案管理类工作经验者优先考虑;
3. 具有良好的沟通协调、人际交往及跨部门沟通的能力;
4. 诚实守信,为人谦虚、具有高度的团队合作精神和高度的责任心;
5. 有小组管理经验者优先考虑。

公司介绍

    北京天和融汇投资基金管理有限公司(简称:天和金融),于2011年在北京东三环CBD成立,注册资本为100000000元,是国内首家在上海股权交易所挂牌上市的私募股权投资基金公司(企业代码:203605)。
    公司主要以优质项目开发、投资咨询、基金发行与管理、阳光私募、VC、PE、企业并购重组、企业上市策划运作、资产管理为核心业务。
    天和基金现拥有600余人的专业团队,其中,近百名为业界享有良好声誉的国内外专业资深人士——基金方案设计师、投资并购管理师、资产管理规划师等,并已在中国大陆设立了16家分支机构,并于2014年获得证监会颁发的“私募投资基金管理人登记证书”。
    目前,天和金融获得了全国多名高净值人群信赖,管理资金总额近60亿,已有9支基金产品成功实现兑付,公司多支明星基金产品因稳健的风控体系和高效的投资回报受到广大投资者的热捧,过往收益率在40%以上。
    天和基金将继续本着以“诚信、规范、谦虚、务实”的经营理念,恪守以取之于民,用之于民的原则在金融、地产、新能源、环保、高新技术、生态农业等行业领域蓬勃发展,致力成为国内最值得信赖的金融机构。