上海 [切换城市] 上海招聘

淘宝店客服

上海心蕴贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-05-25
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

售前部分:
1、接洽买家,促成交易;

售中部分:
1、在线支持,提供完善的解决方案;
2、查询跟踪包裹,负责疑难件的追踪;

售后部分:
1、处理评价、投诉,中差评;
2、处理订单售后与经手退换货;
3、老顾客的回访及关系管理,挽回流失顾客;

要求:为人耐心,处事温和,兼职勿扰;
工时:做六休一;
班次:白班9-18点;晚班17-24点,在家上班;
排班:每周或每2周轮流白晚班;
地点:肇嘉浜路9弄15号201,地铁9号线打浦桥站;

工资:
1、试用:2个月,第1个月3500,第2个月4000,表现优有奖金;
2、转正:基本工资+提成+绩效,4000至6500;

福利:
1、工作餐;
2、满1年奖金;
3、年终奖金;
4、年度或季度旅游;
5、其他;

如果您有一份自制的简历,那么请投递至我们的邮箱:zhao_yuting@himama.cc

公司介绍

我们是年轻的创业团队,20多人的小规模团队。淘宝为主的电商平台经营中高端母婴用品,欢迎喜欢零售、喜欢母婴行业、喜欢电商的年轻朋友们加入我们的团队。
我们追求结果、追求效率,追求快乐工作!

联系方式

  • Email:vic@himama.cc
  • 公司地址:上班地址:洲海路