客服经理（非技术）
上海威之群机电制品有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期：2015-05-21
- 工作地点：上海-奉贤区
- 招聘人数：3
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
公司介绍
我公司专业生产高档电动轮椅，老年代步车，电动代步车，电动高档老年护理产品。已经有近12年的发展历史。
在这个老年人逐渐增长的时代，需要有我们一帮子的年轻人加入，努力提高老年人的生活品质。如果你对老年用品，电动轮椅市场感兴趣，请加入我们的团队。
我司网站 www.wisking.com.cn 请联系我司招聘主管 13601606724魏先生
上海威之群机电制品有限公司成立于2003年，是电动轮椅车、电动代步车、老年代步车专业生产厂家, 公司总部设于上海奉贤区四团镇平港路168号, 公司拥有完整、科学的质量管理体系。公司的诚信和产品质量获得业界的认可。
我公司早于2000年开始研发电动轮椅和电动代步车，拥有一批在电动轮椅车和电动代步车领域有相当经验的技术人员和工程师,产品符合欧盟CE安全标准，是中国首批国家电动轮椅医疗器械注册公司之一。公司并获 ISO13485质量体系认证，产品远销欧盟和韩国，加拿大，美国，澳大利亚等，随着社会老龄化逐步加深，步入老年群体的人员越来越多,公司希望为中国的老年和残疾朋友做点微薄的贡献。
www.wisking.com.cn 淘宝网店： 威之群个人护理旗舰
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上海威之群机电制品有限公司成立于2003年，是电动轮椅车、电动代步车、老年代步车专业生产厂家, 公司总部设于上海奉贤区四团镇平港路168号, 公司拥有完整、科学的质量管理体系。公司的诚信和产品质量获得业界的认可。
我公司早于2000年开始研发电动轮椅和电动代步车，拥有一批在电动轮椅车和电动代步车领域有相当经验的技术人员和工程师,产品符合欧盟CE安全标准，是中国首批国家电动轮椅医疗器械注册公司之一。公司并获 ISO13485质量体系认证，产品远销欧盟和韩国，加拿大，美国，澳大利亚等，随着社会老龄化逐步加深，步入老年群体的人员越来越多,公司希望为中国的老年和残疾朋友做点微薄的贡献。
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联系方式
- 公司地址：地址：span工厂地址：奉贤区四团镇平港路168号，