呼叫中心客服销售
某知名上市公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：外资（欧美）
- 公司行业：金融/投资/证券 保险
职位信息
- 发布日期：2015-05-24
- 工作地点：上海
- 招聘人数：10
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 销售代表
职位描述
岗位职责
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
福利待遇：
1、五险一金（试用期开始就正常缴纳）
2、5天年假（转正后享有）
3、年度体检
4、每年2-3次国内外旅游(今年上半年韩国，下半年迪拜）
5、学历再深造计划，学费公司与个人共同承担，学信网可查
6、补充商业险
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
福利待遇：
1、五险一金（试用期开始就正常缴纳）
2、5天年假（转正后享有）
3、年度体检
4、每年2-3次国内外旅游(今年上半年韩国，下半年迪拜）
5、学历再深造计划，学费公司与个人共同承担，学信网可查
6、补充商业险
公司介绍
某知名上市公司诚聘