上海招聘

岗位职责：
1、工作形式：接听电话、在线解答客户咨询。
2、工作内容：受理顾客对产品、服务等方面的咨询，积极根据作业手册为客户解决问题。
3、积极参加部门、公司组织的业务会议，结合实际工作中的个人总结、客户意见等及时反馈本人对业务、管理等各方面的建议 和意见
4、及时展开沟通、协调，确保各项业务及时、高效的完成。

岗位要求：
1、 有一年以上家具客服工作经验优先；
2、中文输入每分钟40字左右（QQ聊天、MSN聊天熟练的水平）；
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达流畅；
4、有耐心和责任心，具有良好的服务意识和良好的团队 合作精神；
5、思维敏捷，理解能力强；乐于学习

        上海虹铠是一家生产加工各类中高端大型沙发、家具企业 。公司旗下拥有思凯林品牌家具。在江苏昆山、河南商丘、河北石家庄有3家大型沙发真皮加工厂。
         公司自2007年成立至今，逐步组建成为拥有950名员工，覆盖生产、出口外销、售后维护为一体的大型沙发制造销售企业。现在为了拓展国内家具市场，在上海新设立了国内总部，主要负责国内地区的真皮沙发及高档家私销售与维护。并在红星美凯龙、虹许路老外街、苏州汇龙设立直营店与展厅铺。