上海招聘

工作职责

1、接听客户来电咨询，解答在线客户的疑问；

2、处理客户提出的问题，收集反馈客户对产品的一切需求与建议；

3、对客户进行电话回访，跟踪客户使用产品状态；

4、日常客服工作的数据整理及客户相关信息的汇报；

5、协助销售人员提高销售的转化率 ；



岗位要求

1、普通话良好，口齿伶俐；

2、有良好的沟通、协调能力，良好的客户服务意识，有旺盛的精力和积极的工作态度；

3、头脑灵活，思维敏捷，可以较迅速的熟悉产品，了解其功能；

4、有良好的团队意识，优秀的执行力；

5、中文打字输入60字/分钟以上；

5、有过移动互联网相关客服工作经验者优先；

　　上海微问家信息技术有限公司是一家集移动互联、社交网络、云技术为一体的高新技术企业。公司诣在成为移动销售管理领导品牌，为企业提供完整、专业的销售管理方案，完善企业内部管理沟通、增强企业内部资源利用，助力企业销售效能的提高！
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联系人：021-51357727、15800692660　人力资源部　胡小姐