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客服专员/助理(非技术)

上海漕河泾开发区物业管理有限公司办公楼分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2015-05-18
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:物业管理专员/助理  客服专员/助理(非技术)

职位描述

1. 协助实施所辖项目的客户满意度调查工作;

2. 负责各客户/业主的入驻、装修、退租接待、管理、服务、报修、投诉等工作;

3. 负责完成所辖项目内客户的各类费用确定和收缴工作;

4. 负责按时制作、完成所辖项目的各类客户及财务汇总与报表,并按时上报部门;

5. 负责整理、补充所辖项目内客户/业主资料并做好相关文件的归档工作;

6. 负责督促和完善所辖项目内客户/业主的走访记录,与客户/业主保持良好的合作关系;

7. 及时将客户/业主的意见或建议反馈上级,以便部门做出相应的工作调整;

8. 严格按照综合质量管理体系的标准来完善工作内容、流程和要求,并做好相应的记录;

9. 严格按公司的各项制度、规范的要求执行。

公司介绍

上海漕河泾开发区物业管理有限公司为国家壹级物业管理资质企业。公司按照国家级高科技园区开发建设的特点以及各类创新创业项目和人才的需求,提供专业化的物业配套服务。
    办公楼分公司传承漕河泾开发区物业管理理念,坚持以业户为中心,以市场需求为导向,以专业技术为保障,以诚信服务为依托,推行标准化、信息化的现代化物业管理服务,为客户提供全方位、多功能、高品质的办公物业服务。
    办公楼分公司以“立足漕河泾,走向市场”为目标,创新求精,努力打造“漕河泾物业”管理品牌,公司经济实力、管理规模等不断取得量的飞越、质的跨越,实现经济效益、社会效益和品牌效益和谐发展。
办公楼分公司热忱欢迎有志于现代化物业服务的各类人才到我公司一展鸿图,和我们共享企业发展与个人成长的成果。

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