商场前台服务
上海乐虹坊商业投资管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2013-11-06
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:前台接待/总机/接待生 其他
职位描述
要求:
1、18岁以上,高中以上学历;
2、具营销或公关接待经验;
3、能简单英语对话,相貌端庄,平易近人,待人热诚有礼。
工作目标:透过优质顾客服务,建立及保持“以客为尊”及“高度商业信誉”之形象。
主要职务 :
1) 销售工作-
于服务台,售卖小型商品,操作电脑收银机,进行收银服务。
2)包装礼物-
负责替顾客快速地、美观地、及牢固地包装各类型商品。
3)介绍服务-
了解顾客需要,热忱地向顾客介绍店内各种商品及服务资料,回答顾客之查询,派发购物指南、促销活动宣传单张等。
4) 其他服务-
提供换领抽奖券、泊车证服务,处理拾获及遗失财物,处理小童迷失,代客保管行李及伞具,收取公用电话之收入等。
5) 店内广播-
按照播音程序、内容、要求等,传达及广播有关消息及资讯。
6) 投诉处理-
主要职务 接受顾客投诉,了解顾客之不满,寻求问题根源,设法帮顾客解决问题,催促纠正行动及与顾客跟进;遇有自身力量不能解决的事项,应向上司反映及时,寻求即时协助,平息顾客不满情绪,力保商场形象及达到“以客为尊”之服务宗旨。
7) 提供商场内各类商品的售后服务,依据“三包”和有关商品售后的服务条款,作出妥善处理。
8) 接待工作-
参与接待贵宾之工作,协助上司顺利完成接待工作。
9) 其他工作-
完成上司交下来的任何工作。
工作地点:徐家汇飞州国际大厦
1、18岁以上,高中以上学历;
2、具营销或公关接待经验;
3、能简单英语对话,相貌端庄,平易近人,待人热诚有礼。
工作目标:透过优质顾客服务,建立及保持“以客为尊”及“高度商业信誉”之形象。
主要职务 :
1) 销售工作-
于服务台,售卖小型商品,操作电脑收银机,进行收银服务。
2)包装礼物-
负责替顾客快速地、美观地、及牢固地包装各类型商品。
3)介绍服务-
了解顾客需要,热忱地向顾客介绍店内各种商品及服务资料,回答顾客之查询,派发购物指南、促销活动宣传单张等。
4) 其他服务-
提供换领抽奖券、泊车证服务,处理拾获及遗失财物,处理小童迷失,代客保管行李及伞具,收取公用电话之收入等。
5) 店内广播-
按照播音程序、内容、要求等,传达及广播有关消息及资讯。
6) 投诉处理-
主要职务 接受顾客投诉,了解顾客之不满,寻求问题根源,设法帮顾客解决问题,催促纠正行动及与顾客跟进;遇有自身力量不能解决的事项,应向上司反映及时,寻求即时协助,平息顾客不满情绪,力保商场形象及达到“以客为尊”之服务宗旨。
7) 提供商场内各类商品的售后服务,依据“三包”和有关商品售后的服务条款,作出妥善处理。
8) 接待工作-
参与接待贵宾之工作,协助上司顺利完成接待工作。
9) 其他工作-
完成上司交下来的任何工作。
工作地点:徐家汇飞州国际大厦
公司介绍
上海乐虹坊商业投资管理有限公司是由上海燎申投资管理有限公司和瑞商联城(上海)房地产顾问有限公司于2009年10月成立的合资公司。合资公司旨在通过相互的优势,共同拓展。以商场投资、管理为一体的多元化商业管理公司。
瑞商联城(上海)房地产顾问有限公司简称瑞商联城(Retail Estate)是以创造并实现商业地产价值为经营理念的专业运营公司。公司2004年在上海成立的外商独资企业,经历数年的品牌营造 ,已在区域商业领域赢得一席之地。 公司通过资金整合、开发、经营管理品牌商户合作等资源打造优质的商业物业,同时为国内外零售商家提供国际标准的经营平台,从而实现商业物业保值、增值的最终目标。
我们的使命:打造现代社区客厅,为居民提供交流、休闲、娱乐体验的第三空间,提升城市用地效率,与品牌业主方等共赢。 我们的哲学是:诚信、创新、高效、永续经营。 公司经营范围:商业地产投资经营,商业房地产市场调研,商业定位策划,市场推广,商业物业运营管理等。
成熟项目:
上海地区: 飞洲国际广场、乐虹坊精致生活广场、乐颂坊食尚生活广场、上海龙之梦购物中心、星游城、新 华联大厦、飞洲时代大厦、腾飞大厦、长寿商业广场等;
江苏地区: 南京水游城、无锡红豆国际广场、南京国际广场、南京青少年科技活动中心等;
湖南地区: 长沙百联东方广场等;
公司目前正处于业务快速拓展,希望更多的人才加入团队,望有识之士不吝加盟。 请直接将您的简历用e-mail的方式发到我司的邮箱,并请附上您的照片(非艺术照)!
公司地址:上海市闵行区虹井路288号B座乐虹坊10楼(10号地铁线龙柏新村站)。
乐虹坊精致生活广场商场面积自地下一层至地面四层,总面积26000㎡,乐虹坊 精致生活广场,定位为提供快乐生活理念的社区生活广场,集超市、影院、餐饮、零售、休闲、娱乐为一体。
瑞商联城(上海)房地产顾问有限公司简称瑞商联城(Retail Estate)是以创造并实现商业地产价值为经营理念的专业运营公司。公司2004年在上海成立的外商独资企业,经历数年的品牌营造 ,已在区域商业领域赢得一席之地。 公司通过资金整合、开发、经营管理品牌商户合作等资源打造优质的商业物业,同时为国内外零售商家提供国际标准的经营平台,从而实现商业物业保值、增值的最终目标。
我们的使命:打造现代社区客厅,为居民提供交流、休闲、娱乐体验的第三空间,提升城市用地效率,与品牌业主方等共赢。 我们的哲学是:诚信、创新、高效、永续经营。 公司经营范围:商业地产投资经营,商业房地产市场调研,商业定位策划,市场推广,商业物业运营管理等。
成熟项目:
上海地区: 飞洲国际广场、乐虹坊精致生活广场、乐颂坊食尚生活广场、上海龙之梦购物中心、星游城、新 华联大厦、飞洲时代大厦、腾飞大厦、长寿商业广场等;
江苏地区: 南京水游城、无锡红豆国际广场、南京国际广场、南京青少年科技活动中心等;
湖南地区: 长沙百联东方广场等;
公司目前正处于业务快速拓展,希望更多的人才加入团队,望有识之士不吝加盟。 请直接将您的简历用e-mail的方式发到我司的邮箱,并请附上您的照片(非艺术照)!
公司地址:上海市闵行区虹井路288号B座乐虹坊10楼(10号地铁线龙柏新村站)。
乐虹坊精致生活广场商场面积自地下一层至地面四层,总面积26000㎡,乐虹坊 精致生活广场,定位为提供快乐生活理念的社区生活广场,集超市、影院、餐饮、零售、休闲、娱乐为一体。
联系方式
- 公司地址:上海市闵行区虹井路288号乐虹坊10楼
- 邮政编码:201103