上海招聘

职位职责：
1、电话及网上平台解决处理客户各类咨询、异常处理、信息变更、使用咨询等需求，并跟进客户处理结果；
2、与银行方合作确保预约及在线交易环节顺利进行；
3、各类信息的采集、追踪和跟进；
4、对简单的投诉进行及时处理并整理汇报；
5、完成上级临时交办的各项任务。

任职要求：
1、高中以上学历，一年以上客服经验，有金融行业从业者优先；
2、普通话标准，良好的语言表达能力和沟通能力；
3、熟练操作计算机，具备基本的互联网、金融相关知识，有互联网、广告等相关销售经验者优先；
4、善于沟通，有较强的客户服务意识，有较强的团队协作能力，能准时高效完成上级安排的工作；
5、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
6、性格开朗，诚实守信，思维敏捷，具有较强的沟通表达能力。

8518理财网：www.8518.com ，其创立目标就是“让更多的人获得更多投资利益！”（More People, More Benefit!）。它打破传统金融机构各自为界的传统理财模式，通过互联网技术将各正规金融机构的理财产品、理财师以及理财收益导入线上。同时结合地理信息技术及O2O模式，真正将不同区域，不同金融机构，不同需求的理财客户统一在安全、便捷、专业的综合性理财服务平台上。

8518理财网团队全部由资深的互联网和金融人士组成，创始人团队均拥有超过十年的行业经验，总部设在上海，北京、成都等地设有区域服务中心。平台由上海厚行金融信息服务有限公司负责运营管理。