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客服专员/助理(非技术)

北京丰彩锐远文化发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播  印刷/包装/造纸

职位信息

  • 发布日期:2015-06-14
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1,对消费者的订单进行监控,查看是否有异常情况,及时查看订单状态。2,提供消费者的售前、售中、售后的咨询,设计到费用咨询、投诉建议、流程咨询、缺货通知消费者协商更换或者取消订单、处理消费者要求延迟送货时间等工作。3,根据订单需求,调度采购员、配送员进行价格查询、产品中转、配送进度督促等工作。4, 熟练使用OFFICE系列办公软件,声音甜美、五官端正。

公司介绍

    北京丰彩锐远文化发展有限公司成立于2002年,是北京海丰传媒集团旗下的子公司,该公司以出版和运营《Vista看天下》而著称。
   《Vista看天下》是中国期刊市场上,唯一面向高消费人群的新闻类杂志,是全球华文媒体BPA认证市场发行量最大的新闻期刊(含港、澳、台地区),在主流人群中具有广泛影响力,创造了中国媒体的“看天下模式”。
    随着公司发展壮大,公司将进军互联网产业,现诚聘Web前端工程师、PHP工程师、Adnroid开发工程师、手机UI设计、平面设计、驻店采购、客服等人员。