网络客服
上海谈仑特企业管理咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-05-16
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、及时回复顾客咨询及留言,做出恰当的回应;
2、对待客户热情回应,为客户着想,详细询问客户需求,并做出合理的产品推荐及建议;
3、售前销售意识强,引导客户最终订购,促成订单;
4、能有服务至上的理念,耐心处理好相关售后的衔接,帮助并引导客户顺利解决问题;
5、正确理解各项操作流程,并能准确描述内容给顾客,能处理售前售后基本事务。
职位要求
1、中专及以上学历,年龄30岁以下,男女不限;
2、理解能力强,打字速度快;
3、有责任心,性格开朗,能承受一定的工作压力;
4、能适应周末及晚班等排班;
5、有化妆品网店客服经验者,或者有过京东,1号店等自有平台客服经验者优先。
1、及时回复顾客咨询及留言,做出恰当的回应;
2、对待客户热情回应,为客户着想,详细询问客户需求,并做出合理的产品推荐及建议;
3、售前销售意识强,引导客户最终订购,促成订单;
4、能有服务至上的理念,耐心处理好相关售后的衔接,帮助并引导客户顺利解决问题;
5、正确理解各项操作流程,并能准确描述内容给顾客,能处理售前售后基本事务。
职位要求
1、中专及以上学历,年龄30岁以下,男女不限;
2、理解能力强,打字速度快;
3、有责任心,性格开朗,能承受一定的工作压力;
4、能适应周末及晚班等排班;
5、有化妆品网店客服经验者,或者有过京东,1号店等自有平台客服经验者优先。
公司介绍
ipo club 人才服务团队是专注于互联网领域的人力资源解决方案提供商,现已与多家移动互联网企业建立的战略合作,并成为多个手游创业团队的人力资源顾问,旨在为互联企业与创业团队解决人才招聘难题,为团队发展提供可能;我们团队的核心成员,在互联网行业从事招聘服务10年之久,特别是在移动互联网、手游领域有丰富的经验;我们始终遵循专业化的发展方向,为客户一站式的人力资源服务,从发展规划到人才管理,让您的团队更便捷、更低成本地找到需要找的人。
ipo club 创业者启航的港湾,互联网时代的码头,拥有650平米的线下实体活动与社交空间,长期举办各类创业主题活动,为创业者提供自由互动的平台,在这里你能与众多创业者,投资人,各个领域的意见领袖进行深度交流,并可获关于公司注册、法务咨询、人力资源服务、影响力传播、项目融资方面的支持,ipo club创业之旅,从这里启航
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