上海招聘

岗位职责：
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求，对其购买提供专业咨询；
4、 辅助销售人员进行日常客户维护，同时进行订单跟踪，及时解决客户提出的问题。


任职要求：
1、大专及以上学历；
2、熟练使用办公软件或熟练使用计算机，打字速度60字/分以上；
3、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
6、有较强的执行能力，能承受一定的工作压力。

公司福利：
1、多元化的员工培训（技能培训、拓展培训等）；
2、健全的员工关怀机制(社保公积金、饭贴、年度体检、节假日及生日福利等）；
3、自主性的团队建设活动；
4、公司拥有完整的晋升体系，激励员工成长。


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