上海招聘

岗位职责：
1、全面负责物业管理部门的日常经营管理工作，编制项目的物业管理方案；
2、组织召开物业管理部每周工作例会，掌握工作动态，提出下一阶段的工作重点和措施；
3、负责指导检查物业工程水电暖、土建、绿化等设备的日常维护与管理，及时处理各处重大设备、设施的突发故障；
4、定期了解客户对公司各项服务的意见及建议，及时协调客户之间的矛盾；
5、负责协调物业管理部各方面之间的关系，协调内部资源；
6、完成上级主管交付的其他工作任务。

任职资格：
1、房地产、物业管理或管理类相关专业；
2、四年以上物业管理经验，具多年中高端综合体物业管理的客户服务经验；
3、精通物业经营、管理、财务、安全等方面的工作流程，有丰富的客户服务及物业安保、保洁、绿化管理工作经验；
4、具备极强的客户服务理念，较强的亲和力；
5、在处理投诉和各类突发事件方面，具有丰富的经验，具备很强的应变处理能力，能够及时、有效解决实际困难和问题，同时具良好的团队合作精神；
6、具有物业管理师证书或相关资质优先

上海世和万家物业管理有限公司成立于2012年6月6日，注册资金人民币贰佰万元，依托甲级办公楼世和商务中心项目为平台，世和商务中心建筑面积10万余方，聚集了一批经过专业技术培训的优秀物业管理人员。拥有一支经过物业培训部门进行服务标准化、个性化、有资质证书的管理人员11人；具有专业工程技术人员15人；熟练物业保养和维护、设备维修，掌握物业管理法律知识，房屋建筑结构、园林绿化的专业团队；有掌握企业管理、房地产经济学、物业管理等国家有关法律法规的高等人员以及小区配备经过专业培训的岗位保安，24小时为业主平安服务。
主要经营范围：物业管理，机械设备安装、维修，绿化养护，停车场（库）经营管理，园林绿化工程，保洁服务，酒店管理，商务信息咨询（除经纪）。
万和控股集团简介
上海世和万家物业管理有限公司为万和控股集团下属公司
万和控股集团，是一家以中国星级艺术商务酒店投资为龙头，与房地产、艺术画廊、股权投资四大业态并举，兼容文化、艺术、旅游等产业，经过多年的快速发展。已成为一个跨区域、跨行业的综合性集团之一。
万和控股集团正在实施的投资领域专业化、经营布局多点化、战略合作多样化、品牌价值优质化等，都凸显着开放与和谐的主旨，集团各成员以合作向上的核心价值观，以诚信为企业安身立命之本，以开放兼容的胸怀汲取各方资源，构建企业内外部和谐关系，从而达到所有利益相关主体共创共赢的目标。

集团地址：上海浦东张江祖冲之路2277弄21号
应聘邮箱：hr@onehome-group.com