上海招聘

岗位职责：
1、负责接听来电/在线来访，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，解答客户或合作方的相关咨询，并记录来电内容及时汇报；
2、及时将客户的问题反馈给理财师，同时跟催理财师反馈客户销售业绩，协助主管制作相关统计表；
3、协助部分渠道来源意向客户的核实确认，并记录核实结果及时汇报；
4、定期整理汇总来电/在线咨询的问题及回复话术和处理思路并汇报；
5、定期整理汇总客户的需求并汇报；
6、公司或上级安排的其他工作事宜。

任职要求：
1、大专及以上学历，对理财有一定了解者优先；
2、普通话标准，声音甜美，服务意识强；
3、工作耐心细致，有客服和电话销售经验者优先；
4、能熟练使用word和excel,打字速度快；
5、诚实守信，具备良好的抗压能力与沟通能力，有强烈的团队协作意识，有解决问题的能力和自我提升的意识。

昊嘉投资是香港嘉丰瑞德资本集团在中国大陆地区的独资子公司，嘉丰瑞德资本集团以独立、客观和专业的理财分析与咨询闻名香港。有感于中国大陆地区理财行业的良莠不齐、信息不对称，现在上海正式成立昊嘉投资，进军内地理财服务行业。昊嘉投资秉承母公司嘉丰瑞德资本集团“守护您财富”的宗旨，向大陆的普通家庭提供客观的第三方分析、严谨的风险控制、科学的理财规划和贴心的理财服务，力争成为中国理财咨询行业的标杆，为广大普通家庭提供真正的理财咨询服务。