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雪球信息科技（上海）有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：合资(非欧美)
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2015-05-17
- 工作地点：上海-松江区
- 招聘人数：若干
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1. 通过旺旺在线聊天工具，对客户进行有效跟踪，做好售前/售后指导和服务工作；
2. 熟练了解并运用公司产品，为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
3. 优秀的团队合作能力，能与各部门良好沟通，共同推动问题解决；
4. 维护客户关系，有良好的服务意识，同理心；
任职要求：
1. 打字速度50字/分,能熟练运用办公软件；
2. 具备较强的应变能力、表达能力与沟通能力；
3. 有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4. 性格要求开朗，善于倾听，乐观、积极，反应灵敏
5. 具有良好的学习能力、抗压能力，并具备良好的团作合作精神；
6. 有淘宝客服/网络客服经验者优先考虑。
1. 通过旺旺在线聊天工具，对客户进行有效跟踪，做好售前/售后指导和服务工作；
2. 熟练了解并运用公司产品，为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
3. 优秀的团队合作能力，能与各部门良好沟通，共同推动问题解决；
4. 维护客户关系，有良好的服务意识，同理心；
任职要求：
1. 打字速度50字/分,能熟练运用办公软件；
2. 具备较强的应变能力、表达能力与沟通能力；
3. 有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4. 性格要求开朗，善于倾听，乐观、积极，反应灵敏
5. 具有良好的学习能力、抗压能力，并具备良好的团作合作精神；
6. 有淘宝客服/网络客服经验者优先考虑。
公司介绍
雪球信息科技(上海)有限公司是一家专业从事进口食品的中外合资企业，同时公司全面引进国外高品质特色产品，我们还代理欧洲、东南亚的进口食品。公司营造的是一种“共同工作、共同管理、共同分享”的企业氛围。只要你有梦想，只要你肯努力，欢迎加入雪球团队！
公司网址：www.snowballtg.com
公司网址：www.snowballtg.com