上海 [切换城市] 上海招聘上海客服及技术支持招聘上海客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员

上海跳跃网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2013-04-27
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责描述:
1. 接听电话解答玩家咨询投诉,并记录工单
2. 负责解答玩家的服务诉求(游戏、论坛、在线答疑)
3. 检查任务栏并完成遗留工单处理
4. 负责游戏BUG的收集与报告
5. 负责游戏测试(游戏开服测试、版本更新测试)
6. 定期将FAQ问题提交组长
7. 完成主管交办的工作
8. 配合相关部门的工作

公司介绍

    上海跳跃网络科技有限公司成立于2011年初,是一家集网络游戏研发和运营于一体的互联网企业。公司核心团队由业内领军企业的资深人士组成,汇集了多家知名网游公司成员,拥有丰富的研发及运营的经验,对于网络游戏产业具有独到的见解和无与伦比的热忱。
    每位员工都是自由的个体,跳跃网络为每个人提供了广阔的发展空间,任何人都可以根据自身的特点来自由选择自己事业发展的方向,尽情发挥最大的能量。
    信念可以给人无限的动力,因此跳跃网络也给了每位员工一个成功的期许。买房、买车抑或是环游世界,在这里,只要你敢于梦想,坚信成功并且付出努力,那么一切都会逐渐变为现实。

联系方式

  • 公司地址:地址:span金科路2889号长泰广场