上海招聘

销售客服主要是通过与客户及时良好的沟通，完善客户资料信息，了解客户需求及市场动向，协助各区域总监完成公司的销售目标。
岗位描述：
1、建立客户资料管理档案，根据客户状态不断完善相关信息。
2、负责完成区域客户资料收集、汇总及客户档案的管理。
3、与客户保持良好的沟通，跟进客户产品需求及信息反馈。
4、处理客户投诉及与客户协商突发事件的处理。
5、及时跟进客户的销售及物流状况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售中出现的相关问题。
6、与其他部门保持良好沟通，及时反馈信息。
7、负责应收账款的催收，发现问题及时沟通、妥善处理。
任职资格：
1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、对销售工作有较高的热情，具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
4、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；

上海淘睿贸易有限公司于2008年在上海成立，主要通过淘宝、ebay等多种渠道进行分销，同时为线下厂商提供电子商务全托盘服务，成立至今在业界已有很高的知名度。 　　淘睿现拥有全职员工15名，兼职员工20多名，每年营业额可达上千万，人均产值超过数十万。是一个平均年龄25岁，年轻、精干但不失沉稳的团队。公司实行现代化的管理理念，成功导入进销存管理系统，以追求达到最高的产能效率。淘睿特别注重用户服务，要求全体员工牢固树立用户第一的思想，强调职业道德，提供最优质的服务。在全托盘服务中把满足用户需求贯彻落实在每个项目中，为客户提供个性化的、稳定的、精准的服务，以为客户创造价值为己任！ 　　未来，淘睿人豪情满怀，淘睿发展蓝图已经全面展开，在保持现有业务份额的同时，公司下一步将全面拓展电子商务全托盘市场，以上海辐射长江三角洲，然后深入全国市场，力争使淘睿成为全国知名的电子商务外包服务商。 　　淘睿------专业淘宝外包服务提供商，“我们是专业、博大、高远、承诺、守信、凝聚、和谐的代名词。淘睿愿与广大有志青年携手共创美好的明天。