上海招聘

职位描述:
1.负责处理日常客服来电；
2.负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；
3.负责做好工作日志，及时反馈信息的统计、分析和汇报；
4.完成上级安排的其他工作任务。

任职要求：
1、大专及以上学历，具有客服工作经验者优先；
2、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力佳，善于沟通；
3、头脑灵活，思维敏捷，工作耐心细致；
4、态度热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失；
5、拥有良好的沟通技巧及团队合作精神，较强的责任感及进取精神； 能够在压力下工作。

上海巧房信息科技有限公司，2013年成立，目前已有400多员工，总部位于张江高科浦东软件园，在南京、济南、重庆、成都、厦门、合肥等二三线城市设立分公司。巧房核心管理层分别来自于国内外知名高校，并具多年互联网及房产软件产品管理、技术背景。
在过去的四年，巧房主要软件产品为ERP、OA、Finance、Operation等管理系统，服务了全国30多万房产经纪人，遍布20多个省份，50多个城市，其中主要客户为太平洋房屋、科威不动产、瑞阳不动产、世家地产等地产界标杆公司。
公司怀揣着“客户第一，团队合作，激情坚韧，卓越创新”的价值观，希望能更好地为各类房产营销商提供综合性服务。