技术
上海国岳电子科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-04-25
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:5
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:技术支持/维护经理
职位描述
一、岗位职责
1. 认真负责公司全面技术工作,熟练掌握公司产品的各项功能。
2. 按流程为客户注册手机软件,熟练掌握手机软件应用程序操作。
3. 为客户讲解公司产品,耐心解答客户提出的各种疑问。
4. 参加产品分析会,准确分析故障原因,并提出处理意见和防范措施。
5. 工作中对客户的个人信息做到未经本人同意绝不进行记录,或者泄露客户个人信息。
6. 按进度完成工作计划,及时记录各种工作要素,编制齐全的产品文件。
7. 确保手机软件的正常运行及相关维护。
8. 对销售中手机的故障进行分析,测试问题解决,售后坏机的分析,售后服务的技术支持。
9. 根据公司的技术定位和战略发展方向,与营销人员紧密配合。
10. 完成安全项目的各项售前技术支持工作,并协助营销团队完成既定销售目标。
11. 支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作,做好相关技术资料的整理工作。
12. 做好领导安排的其他相关工作。
任职要求:
1. 大专以上学历,懂得基础的智能手机的使用,有客户接待和服务经验者优先;
2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
1. 认真负责公司全面技术工作,熟练掌握公司产品的各项功能。
2. 按流程为客户注册手机软件,熟练掌握手机软件应用程序操作。
3. 为客户讲解公司产品,耐心解答客户提出的各种疑问。
4. 参加产品分析会,准确分析故障原因,并提出处理意见和防范措施。
5. 工作中对客户的个人信息做到未经本人同意绝不进行记录,或者泄露客户个人信息。
6. 按进度完成工作计划,及时记录各种工作要素,编制齐全的产品文件。
7. 确保手机软件的正常运行及相关维护。
8. 对销售中手机的故障进行分析,测试问题解决,售后坏机的分析,售后服务的技术支持。
9. 根据公司的技术定位和战略发展方向,与营销人员紧密配合。
10. 完成安全项目的各项售前技术支持工作,并协助营销团队完成既定销售目标。
11. 支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作,做好相关技术资料的整理工作。
12. 做好领导安排的其他相关工作。
任职要求:
1. 大专以上学历,懂得基础的智能手机的使用,有客户接待和服务经验者优先;
2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
公司介绍
上海国岳电子科技有限公司座落在上海陆家嘴金融商业圈黄金地段。是一家以金融、移动、电子科技等为一体的现代化综合型企业,注册资金 2095 万,产业涉及金融行业多个领域。公司专业从事移动支付系列产品、手机终端系列产品、是集软件开发、金融通道等多种经营为一体的行业领军型企业。公司拥有专业化的研发团队、管理团队和销售团队,以整合金融与通讯行业为己任,本着诚信、创新、服务至上的经营理念,以客户至上,追求卓越为宗旨,全力打造金融移动支付平台,力争成为中国金融移动支付行业的领航者!