上海招聘

工作职责：



1.售前咨询：及时认真受理客户对商品，支付，物流，费用等咨询留言信息，提升客户购买前的服务体验；

2.订单处理：快速响应客户通过咨询，电话，邮箱，社交平台等渠道提交过来的订单问题，与公司内部各职能部门对该订单问题进行沟通并处理，并及时与客人以邮件或电话等方式进行跟进，及时反馈并对异常情况进行汇总直到问题得到有效解决，提升客户的购买体验；

3.售后支持：跟进并协调客户售后退换货问题；



任职要求：

1. 大专及以上学历

2. 有电商客服或呼叫中心1-2年工作经验的优先录取

3. 优秀的应届毕业生，愿意通过培训后上岗的优先录取

4. 声音甜美

5. 工作认真负责，有耐心，能承受一定的工作压力

底薪+餐贴10元/天+免费住宿+50元/月全勤奖+绩效工资（500-2000不等）


一经录用，公司提供完善的福利和待遇，更有餐补和宿舍，方便员工上下班

园区有免费班车可达莘庄地铁站

惊浪集团，成立于2009年9月25日，总部位于中国上海，在昆士兰、纽约、多伦多、伦敦等地设有办事处，面向澳洲、东南亚、北美、欧洲等地超过100个国家或地区旗下品牌 “86Daigou” “86Mall”, 服务于全球海外用户，为海外用户提供高品质的中国商品及国际物流等一系列服务。 “86”代表最为人熟知的中国国际长途区号。
如果您具备以下条件，请联系我们的HR：
1.良好的沟通能力、理解能力、学习能力
2.爱生活爱网购，爱一切美好的事物
3.常因一件小事脑洞大开天马行空
4.具备基本英文读写能力与客户服务意识
联系/Address
中国区总部：松江区漕河泾高科技园，
地址：上海市莘砖公路518弄11号802
简历投递：HR@86daigou.cn
电话应聘：021-67680902
联系人：Kaya
园区在莘庄地铁站、松江大学城、九亭等地有公交或班车。
毗邻地铁9号线、1号线，153,1842,1814，松莘线，等多线路公交直达，园区班车直达；
完善的绩效体系，牛人经常薪水翻倍；
人权、民主、平等外面稀少，这里极多；
极度尊重创意，办公室政治必将遭到唾弃；