上海招聘

岗位职责：1，英语受理及主动电话用户，能够及时发现用户问题并给到正确和满意的回复。
2，具备英语专于的处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决
， 3，与用户建立良好的联系，熟悉及挖掘用户需求。
任职资格要求：
1、大专以上学历，英语或外贸相关专业优先；
2、英语听说读写流利，计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

本公司（上海可充电子商务有限公司）业务涵盖线上及线下支付领域，基于拉卡拉在中国首创的电子账单处理平台及“银联”智能pos终端，上海可充电子商务有限公司为用户提供银行卡受理、还款、转账、汇款、缴费、充值等便民金融服务及电子支付服务。上海可充电子商务有限公司以“诚
实守信，客户至上”为宗旨，赢得了客户一致的好评和赞誉。为了小微商户量身定制的专属智能多功能收款终端----收款宝（pos机）“收款宝”是为各行各业的特约商户提供的一款安全、稳定、方便、快捷的专业银行卡个人、公司受理服务产品。本公司环境良好，是一个给人很好发展的平台。