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网店客服

深圳市十色网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-23
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

招聘要求:
1、有淘宝天猫京东网店客服工作经验的优先。
2、踏实,耐心,认真,负责,具备良好的服务意识和成熟的工作态度。
3、具备良好的理解能力和沟通能力。
4、熟练操作基础的办公软件,打字速度60字/分以上。
5、招聘人数:3-5人
岗位职责:
1. 处理日常售后服务,淘宝/天猫的产品退换货处理、投诉处理及破损补发等。
2. 处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况。
3. 负责售后工作统计和分析,处理和跟进服务。
岗位要求:
任职资格:
1. 有淘宝/天猫售前售后客服经验者优先。
2. 年龄在20-30岁为最佳,大专以上文化程度。
3. 性格温和不急躁、为人踏实,勤劳能干,有足够的耐心和服务意识,与客户沟通能力强,善于引导顾客。
4. 品德良好,有很好的团队合作精神;反应敏捷,能够同时处理多件事情,有随机应变能力和电话沟通能力

公司介绍

十色网络(深圳市十色网络科技有限公司),是万生堂集团(深圳市万生堂实业有限公司)的全资子公司,成立于2014年。万生堂集团是冈本和惠百施品牌的中国服务机构,拥有对其在中国的独家代理权及品牌管理权。十色网络负责冈本和惠百施品牌在中国的品牌管理及线上销售业务。

十色拥有业内领先水准的三大核心能力:渠道服务能力、供应链管理能力、品牌运营能力。自成立以来,冈本线上销售增速持续领跑大盘,在中国安全套的市场占有率稳居第二。在经营惠百施品牌的2年时间内,迅速在巨头鹤立的国内口腔护理用品市场赢得一席之地,成为高端口腔护理品牌行业第二。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市福田区新天世纪中心29楼2911、2912号