售后客服兼售后主管
上海宝生元工贸有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-05-24
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
1.负责根据企业实际情况制定售后服务工作计划报主管领导审批
2.负责对售后服务人员进行监督和评审
3.负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作
4.负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作
5.负责安排售后服务专员做好回访工作保证服务质量
6.负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作
7.负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等并向主管领导汇报
8.负责对所属员工进行售后服务规范的培训工作
9.完成上级领导临时交办的工作
2.负责对售后服务人员进行监督和评审
3.负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作
4.负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作
5.负责安排售后服务专员做好回访工作保证服务质量
6.负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作
7.负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等并向主管领导汇报
8.负责对所属员工进行售后服务规范的培训工作
9.完成上级领导临时交办的工作
公司介绍
宝生元创立于1983年的德国宝生元公司(DGPOSY),总部设在有世界重工业之都称号的德国科隆,长期专注于304不锈钢健康卫浴五金的生产和研发。
30年的研发经验以304不锈钢健康卫浴五金为核心价值,DGPOSY的产品线覆盖,304不锈钢门锁、304不锈钢水槽、304不锈钢龙头、304不锈钢地漏、304不锈钢角阀、304不锈钢浴室挂件和浴室柜等产品系列。
2001年宝生元欧式高端五金事业部于德国科隆成立,在304不锈钢卫浴美式田园基础上,进入欧式高端家装领域。
2010年线上销售额突破500万!2013年线上销售额突破3000万!
公司环境优美,社保齐全,坐落于普陀区电商大厦,活跃的工作气氛,同事关系和谐!公司一直视人才的发展为企业持续发展的重要因素,提供完善的培训体系以支持员工的学习与发展,以保持并提升企业的整体竞争力。
30年的研发经验以304不锈钢健康卫浴五金为核心价值,DGPOSY的产品线覆盖,304不锈钢门锁、304不锈钢水槽、304不锈钢龙头、304不锈钢地漏、304不锈钢角阀、304不锈钢浴室挂件和浴室柜等产品系列。
2001年宝生元欧式高端五金事业部于德国科隆成立,在304不锈钢卫浴美式田园基础上,进入欧式高端家装领域。
2010年线上销售额突破500万!2013年线上销售额突破3000万!
公司环境优美,社保齐全,坐落于普陀区电商大厦,活跃的工作气氛,同事关系和谐!公司一直视人才的发展为企业持续发展的重要因素,提供完善的培训体系以支持员工的学习与发展,以保持并提升企业的整体竞争力。
联系方式
- 公司地址:上班地址:真南路1226号7号楼5楼