天猫淘宝客服
上海均国商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2015-04-20
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 网店店长/客服
职位描述
职位描述:
1、通过淘宝旺旺聊天软件,接待来访顾客的在线咨询,包括店铺的活动及产品特点、规格、款式等商品信息细节参数的解析。
2、向顾客推荐商品并促成满意购买。
3、按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息。
4、向买家提供良好的售后服务,解决售后问题、解决客户纠纷
任职要求:
1、熟悉淘宝操作, 打字快,熟悉TAOBAO流程,有相关淘宝网络销售经验优先!
2、上进、对工作有极强的责任感,工作积极主动,耐心细心,应变能力强,有客服意识 ,有一定销售技巧,思路清晰,有耐心,长期工作者优先。
工作时间:排班制 做五休二 有晚班
1、通过淘宝旺旺聊天软件,接待来访顾客的在线咨询,包括店铺的活动及产品特点、规格、款式等商品信息细节参数的解析。
2、向顾客推荐商品并促成满意购买。
3、按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息。
4、向买家提供良好的售后服务,解决售后问题、解决客户纠纷
任职要求:
1、熟悉淘宝操作, 打字快,熟悉TAOBAO流程,有相关淘宝网络销售经验优先!
2、上进、对工作有极强的责任感,工作积极主动,耐心细心,应变能力强,有客服意识 ,有一定销售技巧,思路清晰,有耐心,长期工作者优先。
工作时间:排班制 做五休二 有晚班
公司介绍
上海均国商贸有限公司成立于2013年5月,是一家集设计、研发、生产、运营、销售于一体的综合性专业经营公司。专注电子商务线上品牌的建设与营销,公司致力于打造中国第一网络男鞋强势品牌。我们致力于开拓新型电子商务与线下实体同步的服务模式,立志成为这个领域的领跑者。旗下自主品牌Merry-Land一直把“品味、风范、格调”当做设计的灵魂,来塑造现代年轻男士个性、独特、不凡的形象。
我们的核心团队年轻且有着多年的行业经验。 公司将全力推崇民主管理制度,坚信员工是公司成功的根本,公司会尽力为每一位员工提供在职业上的成长和事业上的成功的机会。
我们的核心团队年轻且有着多年的行业经验。 公司将全力推崇民主管理制度,坚信员工是公司成功的根本,公司会尽力为每一位员工提供在职业上的成长和事业上的成功的机会。
联系方式
- 公司地址:上海市江场西路299弄5号楼502
- 邮政编码:200436