上海招聘

职位职责：
1、与业务伙伴，以及平台商家进行清晰，简洁，礼貌的沟通，包括书面沟通和口头沟通。
2、理解并正确使用多种软件工具浏览浏览帐户，排除故障，解决问题
3、掌握相关知识，正确使用部门资源，政策和流程
4、优秀的电话控制能力，确保有效沟通，专业服务，和有效信息
5、积极勤奋的完成工作进度，确保能提供适时地支持
6、积极寻求解决方案和定位问题，适时升级问题以寻求解决方案或建议，从而使问题得到解决

基本要求：
1、普通话标准、口齿清晰，善于沟通和学习，有亲和力；
2、思维敏捷，耐心细致，具有较好的文字编辑和录入能力，有团队合作意识；
3、本科同等及以上学历，物流、市场营销相关学位或相关经验者优先。
4、对电商行业，尤其是移动跨境电商有一定了解，有海淘经验者优先。
5、了解客服基本工作技能或相关技术支持经验
6、熟练使用基本相关软件与应用
7、热爱新事物，尤其是跨境购物，乐于接收挑战。做事认真负责，讲究团队合作能力。

上海橙久网络科技有限公司，成立于2015年4月10日，现有员工人数50人，网络准备覆盖全国七大区域。
公司秉承“让生活更美好”的服务理念，以发展现代商业产业链事业为己任，以科学管理为手段，以专业化的人才队伍为基石，为客户提供商品营销一条龙方案设计与优化、供应链管理，包括仓储管理、干线运输、社区配送、跨境业务、社区服务以及物流信息服务，为客户追求价值最大化架设安全、快捷、便利的通道。
公司先后将 “金龙鱼”和“娃哈哈”等著名品牌纳入仓储物流配送服务体系，形成了移动商城，商品经干线运输、仓储、批发、社区便利店终端配送给消费者一系列完整的产业链服务，最终将成为线上线下结合起来的中国最大的一条龙移动商城平台。三年内，公司要在全国3000多个区县建立起3000多个仓储管理中心、500多条物流干线、66万台配送车辆、60多万个社区门店，年操作量达657亿件，营业额超过3285亿元。
橙久公司系上海市高新技术产业企业（证书编号：GR201631002275，发证单位：上海科学技术委员会/上海市财政局/上海市国家税务局/上海市地方税务局），董事长邓德庚来自申通快递，总经理欧阳少翰留学回国，平台财务总管花政发曾经是人民公仆，策划人宋祥辉曾荣获“2015年中国物流业实践创新10大职业经理人”称号，负责运营的张士东来自富硒康，中、高层管理者均来自全球顶尖的著名企业。我们的服务目标是“服务质量上乘、顾客满意”，今后我们一定用精湛的技术、优质的服务，不断的改进，让消费者满意。
公司将继续秉承着“追求卓越、勇创一流”的理念，以“做更强的产业链整合商”为奋斗目标，以“最大的规模、最强的趋势、最快的速度”形成全国线上线下一体化网络，愿与广大客户紧密合作，共同成长，用最优的产业链服务回报客户，以消费者满意的服务回报企业、回报社会、回报投资人！