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服务顾问(上海永达宾利汽车)

永达林肯中心

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:汽车及零配件  机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2015-04-17
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

永达集团成立于1992年,是中国永达汽车服务控股有限公司(香港上市公司)全资子公司,先后在全国30多个城市设立了130多家汽车销售服务网络,以打造高端豪华国际知名汽车品牌为目标,并率先在行业内形成了完整的汽车销售服务产业链。
由上海永达2015年倾力打造的永达宾利上海,依照林肯全球最新的设计标准建设,成为永达上海首家开业企业。


主要职责
? 运用各种资源进行市场分析以开发新的客户
? 适时跟进现有和潜在客户的信息,开发和维护准确和连贯的客户资料库
? 监督日常经营,定期提交报告和活动计划
? 就有关服务工作与其他部门保持密切的沟通和合作
? 处理所有与售后服务客户有关的事务
? 确保工作环境和设备清洁、整齐、维护良好
? 向每位客户提供一贯、令人愉快和印象深刻的服务体验
? 对服务顾问团队进行全面的管理和领导
? 对客户反馈进行管理,包括根据标准组织有效的投诉管理

职位要求
? 至少 2 年服务经理或类似职位的工作经验
? 最低学历为大专;具备有关专业大学本科学历者优先
? 有汽车售后服务工作经验者优先
? 极佳的汉语沟通能力,具有英语沟通能力更佳
? 能够理解并发扬公司理念、形象和特点
? 热爱产品和服务
? 态度专业,有亲和力
? 优秀的客户服务意识,能够迅速建立稳固的客户关系
? 有决断力和实现目标的能力
? 为人诚实可靠
? 形象气质佳
? 自我激励能力强
? 抗压能力强
? 对现有客户、潜在客户和行业趋势保持开放的态度
? 计算机操作熟练(能够使用 MS office、Lotus Notes 软件和互联网)


面试地点:永达林肯汽车:上海浦东区罗山路1447号2幢(近锦绣路).
电话:50336789
招聘邮箱:1421410423@qq.com

公司介绍

永达集团成立于1992年,在汽车销售服务领域,先后在上海、北京、福建、山西、浙江、江苏、海南等地设立了几十家汽车销售专卖店,代理了宝马、奥迪、英菲尼迪、保时捷、沃尔沃、萨博、通用、丰田、大众等几十个国际知名汽车品牌,率先在行业内形成了学车、买车、卖车、租车、修车、验车等完整的汽车销售服务产业链的企业。
由上海永达倾力打造的林肯4S中心坐落于上海浦东锦绣路(碧云社区),完全依照林肯全球最新的设计标准建设而成,是全国首家开业企业。新展厅提供林肯全球同步标准的购车服务,客户通过专属的可视化定制系统便能在展厅现场随意选择钟爱的外观及内饰颜色和配置,享受轻松、便捷的定制服务。
林肯携百年底蕴来到中国,不仅带来了杰出座驾,更带来了豪华真正应有的体验。了解客户的每一个需求,全面提升客户在每个环节和细节的感受,一切以客户为本,聆听客户所需所想、珍视客户的分秒时间。让舒适、安心、个性、便利,时刻萦绕左右,为客户尊享。 这是对每一位客户的尊重理解,这是一种长远关系的建立,林肯体验,让豪华实至名归。

联系方式

  • 公司地址:浦东新区罗山路1447号(近锦绣路)
  • 邮政编码:200135