上海招聘

岗位职责：
1. 接听400热线为客户提供优质、有效的咨询服务，了解客户需求，解决客户问题
2. 以优质、专业的服务提高客户对公司业务的认可度，保障客户满意度
3. 及时反馈客户问题，并有效推动客户问题解决
4. 受理客户投诉，能有效安抚客户情绪
5. 良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作
6．接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求：
1、 大专及以上学历；
2、 1年以上相关工作经验，有电话客服工作经验者优先考虑；
3、 普通话标准，口齿清晰，具备良好的沟通表达能力及较强的客户服务意识；
4、 熟练使用Office办公软件；
5、 热情开郎，积极上进，具有良好的团队合作精神；

公司简介
上海国际汽车城新能源汽车运营服务有限公司是环球车享汽车租赁有限公司上海子公司，环球车享由上海汽车集团股份有限公司（简称“上汽集团”）与上海国际汽车城（集团）有限公司（简称“上海国际汽车城”）共同出资，整合双方集团旗下”EVCARD”和”e享天开”两大分时租赁品牌组建成立，总部位于上海安亭。
上海国际汽车城新能源汽车运营服务有限公司是目前上海市规模最大的新能源汽车租赁和共享的专业公司。主营新能源汽车长租、短租及电动汽车分时共享业务，重点推出电动汽车分时租赁EVCARD品牌。公司坚持“共享、环保、高效、创新”的理念，解决新能源车用户“最后一公里”的出行难题，目前全市已建成分时共享网点3000多个，投入分时运营车辆8000多台，发展会员50万名。
租车全程无人值守，用户通过手机APP就能完成租车、还车流程。经过先期试点和发展，目前这一模式在上海市已经趋于成熟，并凭借国内独有的“A借X还”全程自助方式吸引了大批用户。现阶段汽车城将通过新能源汽车商业模式的创新来帮助实现长三角充电基础设施的互联互通，截止2016年底全国已有27个城市加入，计划2017年把EVCARD电动汽车分时租赁推广到50个城市。
上海国际汽车城新能源汽车运营服务公司为各类精英提供施展才华、成就人生价值的舞台。诚挚欢迎有志于新能源领域事业的各类英才加盟。