上海招聘

1. 接听400热线电话或在线解答客户疑问
2. 以优质、专业的服务提高客户对公司品牌的认可度，保障客户满意度
3. 及时反馈客户问题，并有效推动客户问题解决
4. 受理客户投诉，能有效安抚客户情绪
5. 良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作
6. 完成上级交予的其他任务
岗位需求：
1. 大专及以上学历；
2. 具有较强的责任心，耐心，对工作热情，能承受一定压力；
3. 具备优秀的沟通技巧和表达技巧，普通话标准流利，热情乐观、有亲和力；
4. 富有开拓精神和良好的团队合作意识，学习能力强；
5. 熟悉电脑操作，具有金融知识或大型呼叫中心从业经验者优先。

上海快鹿投资集团是一家集制造业、地产业、高科技投资业、金融业为一身的新兴民营企业集团，旗下有多家资历雄厚、管理先进的非银行金融企业，并集团旗下其他实业企业与美国、日本、香港等国家和地区建立了稳定的战略合作关系，拥有雄厚的市场背景、金融背景和人脉背景。更有旗下上海长宁东虹桥小额贷款股份有限公司于2010年底前完成5亿人民币的增资扩股，从而跃升成为上海地区规模最大的小额贷款公司，其业务也同步成为上海市行业的领头羊，受到社会各界的广泛关注。
快鹿集团的发展宗旨是：“诚信、稳健、创新、多赢”，“高起点开发创新，高品质取信市场，高效率诚信合作，高收益回报股东和社会”。着眼集团可持续发展的远景规划，诚邀各路英才加盟：

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