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电子商务客服/客户专员/客户助理

上海米瑞广告有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-25
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:6
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6000-7999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:1、向部门主管汇报,并完成现有客户的客情维护、项目进度管理、时间节点把控、创意推动;
2、收集并整理相关的市场及客户信息。及时将信息汇报上级,为公司的业务决策提供信息支持;
3、协调项目进程中的客户问题,并与设计部以及策划协调解决;
4、参与与客户的沟通会议,编制会议记录,确保双方沟通信息得到准确记录和沟通;
5、建立并维护客户档案,完整、准确的记录服务过程和工作成果;
6、根据上级的要求,与内部协作团队沟通,促成项目工作按计划执行;
7、很据公司财务管理要求执行所担当工作项目的财务手续;
8、完成上级交给的其他工作。



任职要求:1、具有电子商务客服经验或想从客服做起,未来转向广告行业客服主管/客户经理去负责项目的;
2、思维敏捷,善于交流,逻辑性强;
3、喜欢从事电子商务客服工作,具有良好的服务意识,热情、有耐心、善于沟通,不和客户争执的;
4、性格开朗乐观,具有团队合作精神;工作态度积极认真,客户服务意识强;
5、工作耐心细致,有较好的沟通表达能力;
6、热爱电子商务行业,有相关电商经验者优先考虑,应届毕业生亦可



每年,我们花费大量的成本帮助员工成长;
超过三分之一的米瑞员工接受我们严格的内部培训;我们有90%的领导岗位由内部提拔选定。
我们拥有高提成、年度优秀员工奖励。
绩效考核周期短,晋升快,因为设计公司需要大量的项目组主管。
定期举行旅游、部门聚会、员工生日派对。(乒乓球,台球,躲避球各种比赛)
公司新迁地址,办公环境好,清新明亮,宽敞。
微波炉,烤箱,冰箱,咖啡机,工作之余你可以DIY自己的下午茶和甜点。
全是年轻人,氛围活跃,易沟通交流。
我们是创业型电商设计公司,只要您有能力,绝对有您的用武之地。

今天就加入米瑞,你们将拥有灿烂的明天!

公司介绍

米瑞广告是一家集视觉创意和设计、品牌全案策划、视觉营销包装于一体的电商品牌咨询公司;我们致力于打造电商领域50家领导品牌。

MIRUI米瑞广告有限公司是一家有着电子商务实战经验的互联网品牌营销策略公司。我们专注于为家电行业创造品牌价值并提供全方位品牌精准策略,致力于企业品牌产品定位及视觉创意策略、提升利润,帮助企业增加品牌附加价值,实现无型资产的增值和有形资产的持续盈利。

07年开始一直专注于淘宝营销研究的我们,合作多个国内一线天猫品牌商,拥有大量的实战经验,具备一流的店铺定位能力和运营能力,深谙电子商务的品牌运营之道,是电子商务实战派专家。面对电子商务高速发展的今天,越来越成熟的品牌营销策略,完善的创意视觉设计才是新生的风向标。

我们80%以上的管理岗位是内部培养提拔;
各种鼓励学习和创新的激励机制,
完善的人才培养机制帮助你更上一层楼,
我们致力于营造“快乐工作,幸福生活”的企业文化氛围。
“成就员工梦想,创造社会价值”是我们的企业宗旨。
只要你相信自己,愿意成长,付出不亚于任何人的努力,平台、机会都在你手中!

因为梦想
出航的人们
米瑞招募现在开启!
米瑞广告,期待你的加入!

公司福利待遇:
高于行业水平的薪资待遇,广阔的公司及个人职业发展前景;
法定的带薪假期,社保福利健全;
优越的工作环境,丰富的员工活动;

附近交通:
地铁——地铁11号线李子园站下(1号口出),步行10分钟可到麦腾创业园
公交--62路、727路、937路、742路、117路等,真南路二号桥站。

联系方式

  • Email:1148184683@qq.com
  • 公司地址:上班地址:上海市普陀区真南路822弄129号1号楼203室