上海招聘

工作职责：
1. 回复客户咨询
2. 受理客户投诉
3. 客户数据处理
4. 客户关系维护
5. 外呼服务

任职要求：
1. 全日制大学本科学历
2. 具有金融行业客服部门工作经验佳
3. 具有良好的沟通能力及柔和的嗓音
4. 配合度高
5. 承压能力强，有耐心
6. 良好的计算机技能

Position: Customer Service Executive/Assistant
Responsibilities:
1. To deliver and maintain a high standard of telephone service to (potential) customers, understand their financial needs and provide suitable solutions;
2. To handle customer’s complains properly and skillfully;
3. To maintain timely data entry regarding fund subscription and redemption;
4. To maintain the relationship with customer;
5. To answer customer’s enquiries via telephone.

Requirements:
1. Full time Bachelor degree;
2. Work experience in finance industry customer service ;
3. Good communication skills with a pleasant sounding voice;
4. Proactive and be able to work under pressure and multi-task;
5. Good PC skills.

信诚基金管理有限公司成立于2005年9月，注册资本人民币2亿元，其中，中信信托有限责任公司和英国保诚集团股份有限公司各持股权49%，中新苏州工业园区创业投资有限公司持股2%。公司自成立之初，就坚持“诚则立、信则达”的经营理念，全力以赴，为个人及机构投资者提供符合需要的金融产品和高水平的投资理财服务。
中方股东中信信托承接了中信集团的所有信托类资产、负债及业务，是银监会直接监管的三家全国性信托投资公司之一，是国内资产管理规模最大、综合实力领先的信托公司。外方股东英国保诚集团股份有限公司是拥有168年历史的国际金融服务集团，是全球最大的上市人寿保险公司。
截至2017年3月31日，公司旗下共管理65只公募基金产品，包括固收类25只、权益类12只、量化类26只、QDII 2只，已建立起能满足投资者多元化需求的完善的产品线。