上海招聘

岗位职责：
1、文员，处理数据录入
2、联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

任职资格：
1、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
5.有工作经验者优先考虑

利科仓储物流（上海）有限公司是一家专业的第三方物流服务供应商。业务范围涵盖了现代第三方物流各环节的全部功能。利科物流可以为客户提供进出口代理、报关、普通货物和保税货物的运输、仓储以及物流分拨、运输配送、设备搬运安装就位等一站式服务。自本世纪初以来，物流的概念在不断地拓展，人们对现代物流的重要性的认识越来越深刻，对物流管理越来越重视。于是，第三方物流得以诞生，并日渐成为西方物流理论和实践的宠儿。利科物流作为专业的第三方物流提供者为客户提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。服务包括设计物流系统、EDI能力、报表管理、货物集运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管理、仓储、咨询、运费支付、运费谈判等。利科物流志在以及时、高效、周到的服务理念，通过Internet网络以及电子信息技术来为客户提供综合的第三方物流服务，我们立志成为企业首先的一站式物流服务合作伙伴。
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