上海招聘

岗位职责：

1、通过在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交；

2、 修改编辑产品链接内容、价格及上下架商品； 帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决中差评；

4、 收集客户信息，妥善处理客户的不满和意见，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议，并反馈顾客信息；

5、负责在网店上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务，解答顾客对产品和购买服务的疑问，有良好的工作态度和职业道德。

岗位要求：

1、普通话标准，有1年以上网店客服经验，做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识；

2、高中、中专或职高及大专学历，长期工作者，短期勿扰；

3、打字速度在60字/分钟以上；能同时在线为5个-20个客户服务；

4、有亲和力，电脑操作熟练，思维清晰敏捷，工作踏实细心，责任心强，能独立主动的完成自己的工作；有较高的服务意识；

5、文字和语言沟通能力较强，能独立有效的与客户沟通，解决客户问题；

6、有良好的团队精神，销售过程中从公司长远发展考虑，不计较个人得失。

福利待遇

1、工作时间：8小时、作五休二轮休
2、节日加班有补贴

注：无长期工作打算者勿扰！擅长跳槽者勿扰！

公司理念：源自天然 健康工艺 用心服务 美味使者
核心价值: 正道 团队 创新 极致
展　 望：怀传承及创新之心，作朝鲜民族饮食文化使者，传播天然风味于世界。
你喜历程：
成立于2003年的上海你喜实业有限公司，一直秉承源自天然、 健康工艺、 用心服务、 美味使者的理念，为广大消费者提供安全健康的产品以及优质的服务而努力。创办以来你喜以朝鲜民族认真、坚韧的态度发掘并传播朝鲜民族及中韩各地美食产品以飨顾客。
目前除[富爸爸]品牌系列泡菜产品以外，你喜实业旗下还拥有[韩花郎]米面产品、[清绿园]肉制品、[鱼县令]冷冻水产等系列产品。
2003年 6月    成立上海你喜实业有限公司并创建“富爸爸”品牌。主要生产加工并销售[富爸爸]品牌为主的泡菜系列产品。
2006年 8月    生产基地移至山东省。你喜上海定位为品牌运营商管理模式
2011年 3月 开设深圳事务所并建仓库，开拓华南闽粤市场。
2012年 3月    为更好地响应岭南及西南地区市场需求，开设广州事务所并建仓库。
2011年 11月 开设北京事务所并建仓库，拓展华北市场。
2012年 8月    开设天津事务所并建仓库，以更好的服务于华北市场。
2013年 4月    开设电商分公司，进军网络市场，进一步提升客户体验。
2013年 11月 开设西安配送中心，进军西南市场。
2014年 11月 开设青岛配送中心，进军山东市场。
2015年 4月    开设大连配送中心，进军辽宁市场。
2016年 3月    设立延吉分公司
2016年 5月    成立R&D中心
.......