客服部主任
上海阿波罗男子医院有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2015-04-25
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:医院管理人员
职位描述
岗位职责:
1、负责监管客户关系服务事宜,妥善处理医患纠纷;
2、负责对医院的纠纷案例进行分析和总结;
3、对来院及在院治疗的客人进行满意度访问;
4、通过服务过程维护医院与患者及医生的良好关系,提升医院的知名度和美誉度。
任职资格:
1、医护相关专业背景,有相关从业经验者优先;
2、具备优秀的专业服务技能、人际交往能力和文字表达能力;
3、善于沟通,有较强的亲和力;协调能力强,为人诚实、正直,对医院忠诚,责任心强。
1、负责监管客户关系服务事宜,妥善处理医患纠纷;
2、负责对医院的纠纷案例进行分析和总结;
3、对来院及在院治疗的客人进行满意度访问;
4、通过服务过程维护医院与患者及医生的良好关系,提升医院的知名度和美誉度。
任职资格:
1、医护相关专业背景,有相关从业经验者优先;
2、具备优秀的专业服务技能、人际交往能力和文字表达能力;
3、善于沟通,有较强的亲和力;协调能力强,为人诚实、正直,对医院忠诚,责任心强。
公司介绍
海阿波罗男子医院是阿波罗(中国)男科连锁品牌总院,专注男科诊疗十余年。医院秉承“患者和服务对象至上”的核心价值观,将阿波罗男子医院内涵转化为医院规范管理55个细节、引进3级专家巡诊体系、“微创、无痛、绿色、安全”四大特色诊疗理念、6大医疗质量治疗控制管理小组、8重隐私保护、101%的感动式服务等先进管理理念和制度,达到持续不断的医疗质量提升,力求让每一位患者都能享受到标准化的优质医疗服务。
联系方式
- Email:xxh900522@163.com
- 公司地址:地址:span上海市黄浦区陆家浜咯1283号