上海招聘

前台要求：
　　1、五官端正，举止大方，大专以上学历，有工作经验优先考虑
　　2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；
　　3、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；
　　4、熟练使用各种办公自动化设备；
　　5、具有良好的适应能力，能在压力下工作。
前台岗位职责：
　
1、服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。 　　
　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
　　3、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
　　4、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。　
　　5、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。 　 　
　　6、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

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