商务楼客服部经理
上海同科物业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2015-04-12
- 工作地点:上海
- 招聘人数:3
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:物业管理经理/主管
职位描述
(一)任职要求:
1、年龄:28-40周岁;
2、身体状况:身体健康,可胜任本岗位工作;
3、性别:男女均可;
4、学历:大专及以上学历;
5、证书:物业管理师证书。
6、工作经验:有三年以上办公楼宇物业客服部负责人或客服部经理的工作经验。
7、技能与能力:熟悉物业管理法规,具有较强的沟通、协调和组织管理能力。能熟练操作电脑,熟悉运用office软件;有扎实的文字功底,能独立撰写各种工作文案。
8、其他要求:有团队协作精神,责任心强,廉洁自律,执行力强,工作效率高。
9、为人正派,遵纪守法,有强烈的事业心和责任感,能自觉遵守公司各项规章制度,具备较强的协助组织领导能力,具备竞聘岗位所必须具备的专业和技术要求。
(二)岗位职责:
1、协助管理中心经理工作,在项目经理委托的情况下,可行使相关工作职责。
2、负责业主服务方面的工作,落实业主接待及业主和客户的投诉处理。
3、负责文书档案管理工作,包括文件、权籍、物料管理等工作,并建立业主档案,登记产权清册与租赁清册。
4、负责本部门员工的培训、考核、考勤工作。
5、负责安排对外包项目执行情况的监管和整改。
6、拟定管理区域业主服务活动的计划、费用预算和特约服务增加项目的策划、并负责实施。
7、负责组织物业管理费、能耗费、经营性等其他费用的收缴工作。
8、负责组织接待业主办理入住手续、装修手续、特约服务手续。
9、负责保持与业主和社会关系的联系、沟通,包括组织落实社会公益性活动。
10、每年12月制定次年的年度工作计划和员工培训计划。
11、负责管理中心质量体系的运行和维护,落实创优和贯标工作。
12、完成管理中心经理交办的其它工作。
1、年龄:28-40周岁;
2、身体状况:身体健康,可胜任本岗位工作;
3、性别:男女均可;
4、学历:大专及以上学历;
5、证书:物业管理师证书。
6、工作经验:有三年以上办公楼宇物业客服部负责人或客服部经理的工作经验。
7、技能与能力:熟悉物业管理法规,具有较强的沟通、协调和组织管理能力。能熟练操作电脑,熟悉运用office软件;有扎实的文字功底,能独立撰写各种工作文案。
8、其他要求:有团队协作精神,责任心强,廉洁自律,执行力强,工作效率高。
9、为人正派,遵纪守法,有强烈的事业心和责任感,能自觉遵守公司各项规章制度,具备较强的协助组织领导能力,具备竞聘岗位所必须具备的专业和技术要求。
(二)岗位职责:
1、协助管理中心经理工作,在项目经理委托的情况下,可行使相关工作职责。
2、负责业主服务方面的工作,落实业主接待及业主和客户的投诉处理。
3、负责文书档案管理工作,包括文件、权籍、物料管理等工作,并建立业主档案,登记产权清册与租赁清册。
4、负责本部门员工的培训、考核、考勤工作。
5、负责安排对外包项目执行情况的监管和整改。
6、拟定管理区域业主服务活动的计划、费用预算和特约服务增加项目的策划、并负责实施。
7、负责组织物业管理费、能耗费、经营性等其他费用的收缴工作。
8、负责组织接待业主办理入住手续、装修手续、特约服务手续。
9、负责保持与业主和社会关系的联系、沟通,包括组织落实社会公益性活动。
10、每年12月制定次年的年度工作计划和员工培训计划。
11、负责管理中心质量体系的运行和维护,落实创优和贯标工作。
12、完成管理中心经理交办的其它工作。
公司介绍
上海同科物业管理有限公司为上海市物业管理协会会员,具备物业管理企业二级资质,具有一定的知名度和品牌,现公司管理各类住宅、商办、别墅等物业总面积约50万平方米。
公司因业务发展需要承接了商办项目,该项目集办公、餐饮、商业于一体,诚邀业内精英加盟。
有意者请于两周内将个人简历、相关证书、身份证复印件及1寸免冠照寄至本公司。(请在信封上注明应聘职位) 或发送简历至我司电子信箱。资料恕不返还,勿访。
公司因业务发展需要承接了商办项目,该项目集办公、餐饮、商业于一体,诚邀业内精英加盟。
有意者请于两周内将个人简历、相关证书、身份证复印件及1寸免冠照寄至本公司。(请在信封上注明应聘职位) 或发送简历至我司电子信箱。资料恕不返还,勿访。