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客服专员/助理(非技术)

上海哈诚电子科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路  计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2015-04-11
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

公司介绍

上海哈诚电子科技有限公司是一家专业从事计算机软、硬件及网络产品开发、生产、销售、服务的实体企业,特别在金融领域信息读写技术方面取得了一定的成绩。拥有937平方米的生产办公基地,产品销售遍及全国。公司通过了ISO9001:2008质量体系认证,为加强公司企业管理,进一步提高产品及服务质量提供了有利的保障。
本公司在IC卡、磁信息记录技术上取得了丰富而成功的经验和骄人的业绩,其IC卡读写机具、磁条读写机具、金卡键盘、密码小键盘等产品广泛应用于金融、证券等领域,产品遍及全国。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市普陀区同普路1273弄6号3层